【医師向け】よくあるご質問
よくあるご質問をまとめました。
以下目次をクリックすると閲覧したい項目に飛べるようになっています。
ぜひ、ご活用ください。
1.ログインについて
1-1.ID・パスワードが分かりません
以下よりID・パスワードの再通知が可能です。
https://medrt.com/doctors/password_recovery
※現在弊社にご登録いただいているお名前・生年月日・メールアドレスをご入力ください。
※メールアドレスを変更されている方で、古いメールアドレスでメールが受信ができない方はMRT管理部までお問い合わせください。
その際、スムーズな照合のために以下の項目も併せてお送りいただけますと幸いです。
宛先 MRT管理部 ： kanri@medrt.com
【記載いただきたい項目】
お名前：
生年月日：
ご卒業大学：
医師免許取得年：
お問い合わせ内容：
1-2.ID・パスワードを入れてもログインができません
ID・パスワードが合っているはずなのにログインできない場合は、以下の注意点をご参照の上、今一度ログインをお試しいただくようお願いいたします。
【ID・パスワードの入力時の注意点】
IDとパスワードは半角でご入力ください。
パスワードは大文字・小文字を区別しますのでご注意ください。
「T（大文字）」「t（小文字）」「.(ドット)」と「,(カンマ)」の打ち間違いにご注意ください。
文字の最初や最後、文字の間にスペースが入力されていないかご確認ください。
ID・パスワードを正しく入力したのにログイン出来ない場合は以下の事が考えられます。
■ 別のお名前で登録している または 登録されていない
婚姻などによりお名前が変わられている場合、以前のお名前でご登録されている場合があります。
改姓前のお名前で登録をされたアカウントにて再度ログインをお試しください。
また、ご登録がない（もしくは退会済）場合もございます。
■ 仮登録会員であり、閲覧期限が過ぎてしまっている
仮登録の場合、一定期間を過ぎてしまうとログインID・パスワードが一時的に無効になり、ログインができなくなります。
必要書類をご提出いただき、本登録（JOB会員登録）となるとログインID・パスワードが再有効化され、ログインが可能になります。
上記をお試しいただいてもログインできない場合は、MRT管理部までご連絡ください。
宛先 MRT管理部 ： kanri@medrt.com
1-3.ID・パスワードの再通知をしようとしたら「本人確認に失敗いたしました」と表示されます
ご入力いただいたお名前・生年月日・登録メールアドレスに誤りがあるか、別のお名前で登録されている可能性があります。
■ 別のお名前で登録している または 登録されていない
婚姻などによりお名前が変わられている場合、以前のお名前でご登録されている場合があります。
改姓前のお名前で登録をされたアカウントにて再度お試しください。
■ 新字体で登録している または 旧字体・異体字で登録している
ご登録の際に新字体または旧字体・異体字でご登録されている場合があります。
いずれかの字体で再度をお試しください。
1-4.ID・パスワードはいつ届きますか？
新規会員登録ページより登録完了後、ご登録いただいたメールアドレスあてにメールが送信されます。
届いていない場合は、迷惑メールボックスに振り分けされているか、正常に登録が完了していない可能性があります。
迷惑メールボックスにも届いてない場合は弊社のドメイン『@medrt.com』を受信できるよう設定し、ID・パスワードの再通知をお試しください。
https://medrt.com/doctors/password_recovery
再通知メールも届いていない場合は、ご登録状況をお調べいたしますのでMRT管理部までご連絡ください。
宛先 MRT管理部 ： kanri@medrt.com
1-5.ログアウトするにはどうすればいいですか？
マイページ内右上にあります、「ログアウト」ボタンを押すことでログアウトすることが可能です。
1-6.長時間操作がなかった場合（セッションタイムアウト）
システム上、何も操作をせず一定時間経過するとエラーメッセージが表示される場合があります。
その場合は再度ログインをお願いいたします。
2.会員登録について
2-1.新規会員登録のしかたを教えてください
新規会員登録より、必要項目を入力し、「会員規約」と「個人情報保護方針」をご確認ください。
https://medrt.com/doctors/new
ご確認の上、同意いただける場合は「同意する」ボタンをクリックし、次の画面へお進みください。
ご入力内容を確認の上、「登録する」ボタンをクリックしてください。
会員登録完了画面が表示されましたら、会員登録は完了です。（仮会員登録）
こちらで仮登録は完了となりますが、求人へご応募いただくにあたりましては本登録（JOB会員登録）が必要となります。
会員登録完了画面に本登録（JOB会員登録）手続きの流れが記載されておりますので、そちらをご確認ください。
2-2.会員登録しようとしたら「すでに登録があります」と表示されます
以前に会員登録されている可能性があります。
弊社では複数のアカウントを登録することはできませんので、以前に登録済みのアカウントID・パスワードでログインをしてください。
ご自身のID・パスワードがお分かりでない場合は、弊社のドメイン『@medrt.com 』
を受信できるよう設定し、ID・パスワードを再通知してください。
https://medrt.com/doctors/password_recovery
再通知メールが届かない場合は、ご登録状況をお調べいたしますのでMRT管理部までご連絡ください。
宛先 MRT管理部 ： kanri@medrt.com
2-3.会員登録完了のメールが届きません
新規会員登録が完了すると、登録完了画面が表示され、ID・パスワードが記載されたメールが送信されます。
完了画面が表示されていない場合は、登録が正常に完了していない可能性がございますのでMRT管理部までご連絡ください。
宛先 MRT管理部 ： kanri@medrt.com
登録完了されている方で登録完了メールが届いていない場合は、以下をご確認の上、ID・パスワードの再通知をしてください。
【メールアドレス入力前の注意点】
配信ドメイン『@medrt.com』を受信できるよう設定してください。
迷惑メール防止機能は、一時的に解除、もしくは強度を下げてください。
【メールアドレス入力時の注意点】
半角でご入力ください。
大文字・小文字を区別しますのでご注意ください。
「T（大文字）」「t（小文字）」
「.(ドット)」と「,(カンマ)」の打ち間違いにご注意ください。
文字の最初や最後、文字の間にスペースが入力されていないかご確認ください。
【上記を確認してもメールが届いていない場合】
メールが自動で迷惑メールボックスに振り分けられている場合があります。
迷惑メールボックス内をご確認ください。
再通知メールも届いていない場合は、ご登録状況をお調べいたしますのでMRT管理部までご連絡ください。
宛先 MRT管理部 ： kanri@medrt.com
2-4.医師資格確認はどのように行っていますか？
弊社では以下の方法にて医師資格確認・本人確認を実施しております。
厚生労働省の医師等資格確認検索にて医籍登録の照合
医師免許証等のご提出
写真付き身分証明書のご提出 など
医師の方には本登録時にこちらの書類を含めまして、必要書類をご提出いただいております。
お手元にご用意いただくとともに、ご協力をお願いいたします。
2-5.会員登録キャンペーンへご参加の方
弊社ではさまざまなお得なキャンペーンを実施しております。
キャンペーンの実施につきましては、随時メールマガジンやマイページ内でご案内をしております。
また各種キャンペーンの適用には条件が定められておりますので、ご案内の詳細をご確認ください。
※条件外のURLよりご登録いただいた場合など、キャンペーン適用外となりますのでご注意ください。
3.会員情報手続きについて
3-1.改姓に伴い、登録氏名を変更したいです
改正後の医師免許証・写真付き身分証明書をお送りください。
弊社規定により、医師免許証とご登録氏名を統一させていただいております。
改正後の書類が弊社に届き次第、変更手続きをさせていただきます。
3-2.口座情報を変更したいです
マイページ内より変更手続きが可能です。
下記よりログインいただき、ご手続きをお願いいたします。
https://medical.medrt.com/doctors/sessions/new
4.メールマガジンについて
4-1.メールマガジンの配信を希望します
スポット・定期非常勤（レギュラー）・常勤等、先生のご希望に合わせてメールマガジンの配信設定が可能です。
マイページ内より手続きが可能です。
下記よりログインいただき、ご手続きをお願いいたします。
https://medical.medrt.com/doctors/sessions/new
4-2.メールマガジンの配信を停止したいです
スポット・定期非常勤（レギュラー）・常勤等、先生のご希望に合わせてメールマガジンの配信停止設定が可能です。
マイページ内より手続きが可能です。
下記よりログインいただき、ご手続きをお願いいたします。
https://medical.medrt.com/doctors/sessions/new
4-3.メールマガジンを受け取るメールアドレスを変更したいです
マイページ内より変更手続きが可能です。
下記よりログインいただき、ご手続きをお願いいたします。
https://medical.medrt.com/doctors/sessions/new
4-4.ドメイン指定を解除したいのでドメインを教えてほしいです
弊社では以下のドメインを使用しております。
@medrt.com
弊社からのメールが届かない方は、お使いのメールの種類や設定によって迷惑メールボックスに振り分けられているか、受信拒否設定がされている場合があります。
『@medrt.com』の受信許可設定をお願いいたします。
5.サービスについて
5-1.どのようなサービスがありますか？
医師会員に向けては、スポット・定期非常勤（レギュラー）・常勤の求人紹介サービスを行っております。
その他、会員限定の特典もご用意しております。
■【医師向け】MRTのお得な会員特典
https://medrt.com/contents/352
5-2.すぐに求人紹介は可能ですか？
弊社は24時間365日営業しておりますので、最短当日の求人もご紹介可能です。
まずは新規会員登録を行っていただき、登録後に必要書類をお送りください。
https://medrt.com/doctors/new
※必要書類の受け取り状況によって本登録（JOB会員登録）までお時間をいただく場合もございます。
お急ぎの場合は、お電話にてご相談ください。
■お問い合わせ先一覧
https://medrt.co.jp/contact/index.html
5-3.新規会員登録後の流れを教えて下さい
新規会員登録完了画面に本登録（JOB会員登録）手続きの流れが記載されております。
そちらの流れに沿って、必要書類をご提出ください。
書類を受け取りましたら、弊社より今後の流れについてメールにてご説明させていただきます。
5-4.求人紹介サービスの利用は無料ですか？
医師会員（求職者）様のご利用は無料です。
会員登録からご入職に至るまで、費用は一切発生いたしません。
5-5.個別に求人を探してもらうことは可能ですか？
可能です。
先生のご希望条件をお聞かせいただければ、専任チームがご希望に沿った求人をお探しさせていただきます。
■すでに会員登録がお済みの方
各担当部署までご希望条件をお知らせください。
https://medrt.co.jp/contact/index.html
■まだ会員登録がお済みでない方
新規会員登録をお願いいたします。
登録後に専任スタッフがご希望をお伺いいたします。
https://medrt.com/doctors/new
5-6.常勤先があっても利用は可能ですか？
ご利用可能です。
在職中の方にも多くご登録、ご利用いただいております。
秘密は厳守いたしますので、安心してご利用ください。
ご不安な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
5-7.初期研修医ですが利用は可能ですか？
診療のアルバイトについては、臨床研修の修了後にご紹介可能となります。（医師法第16条の2より）
初期臨床研修中の方、未修了の方については、求人紹介サービス、診療のアルバイトのご紹介はできかねます。
求人紹介サービス以外のサービスについては、ご利用可能なものもございます。
■厚生労働省 医師臨床研修に関するＱ＆Ａ
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/iryou/rinsyo/qa/kenshui.html
5-8.求人への応募をしたのに確認の連絡がきません
求人への応募が完了すると、応募完了画面が表示されるとともに、メールでもご連絡を差し上げております。
完了画面が表示されていない場合は、応募が正常に完了していない可能性があります。
再度、ご応募いただけますでしょうか。
応募完了されている方で応募完了メールが届いていない場合は、迷惑メールボックスに振り分けられている場合があります。
迷惑メールボックス内をご確認ください。
また応募状況についてはマイページ内でもご確認いただけます。
迷惑メールボックスにも届いていない場合、またはマイページ内でも表示がない場合は、ご応募状況をお調べいたしますのでMRT管理部までご連絡ください。
宛先 MRT管理部 ： kanri@medrt.com
5-9.「スポット」とは？
不定期に1日ないし数日間の勤務をする『単発アルバイト』のことです。
空いた時間、日程で自由に応募が可能なため、在職中の方、スケジュールが不規則な方におすすめです。
■スポット求人を探す
https://medrt.com/spot
5-10.「定期非常勤」とは？
継続的に一定期間、また定期的に勤務をすることです。
勤務先や曜日が固定されているため、アルバイトはしたいけど毎回違う勤務先に行くのが嫌な方、ある程度スケジュールを固定されたい方、安定した収入を得たい方には定期非常勤勤務がおすすめです。
■定期非常勤求人を探す
https://medrt.com/regular
5-11.「常勤」とは？
医療機関に正職員として雇用され、”原則として病院で定めた医師の勤務時間の全てを勤務する”勤務形態のことです。
他の医師だけではなく、事務やコメディカルとも長い時間と過ごすため、
じっくりと人間関係を築いていきたい方、
また指導医のいる病院で専門性を磨いていきたい方などには常勤勤務がおすすめです。
■常勤求人を探す
https://medrt.com/career
5-12.MRTを知人に紹介したいです
お得なご友人紹介プログラムもご用意しております。
マイページ内の詳細をご確認いただき、ぜひご紹介ください。
※予告なくプログラム内容を変更、もしくはプログラムを中止する場合がございますので、あらかじめご了承ください。（2020年08月現在）
6.その他
6-1.個人情報の取り扱いについて
弊社ではプライバシーマーク（Pマーク）の取得、ISMS認証を受けております。
※ISMSの認証範囲は東京本社、大阪支社、道玄坂オフィスになります。
■情報セキュリティ基本方針
https://medrt.co.jp/security/index.html
■個人情報保護方針
https://medrt.com/privacy/
6-2.運営会社について
会社名 MRT株式会社
所在地
東京本社 〒150-0041 東京都渋谷区神南1-18-2 フレーム神南坂3階
道玄坂オフィス 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-16-4 野村不動産渋谷道玄坂ビル2階
名古屋営業所 〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅5-28-1 名駅イーストビル9階
大阪支社 〒530-0002 大阪府大阪市北区曽根崎新地2-1-23 JPR堂島ビル7階
福岡営業所 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-14-2 福岡証券ビル7階
設立年月日 2000年1月26日
許認可 厚生労働大臣許可番号 13-ユ-010403 派13-309370
■運営会社（コーポレートサイト）
https://medrt.co.jp/
■会社概要
https://medrt.co.jp/about/company_info.html
6-3.営業時間について
医師紹介サービス 0：00-0：00（24時間営業・年中無休）
コメディカル紹介サービス 9：00-18：00（土日祝休み）
■お問い合わせ先一覧
https://medrt.co.jp/contact/index.html
6-4.お問い合わせについて
以下内容を分かる範囲でご記載いただき、担当部署までご連絡ください。
【求人へのお問い合わせの場合】
お名前：
ご生年月日：
求人番号ID：
勤務日：
勤務時間：
募集科目：
給与：
お問い合わせ内容：
【その他のお問い合わせの場合】
お名前：
ご生年月日：
お問い合わせ内容：
■お問い合わせ先一覧
https://medrt.co.jp/contact/index.html
6-5.問い合わせへの返信がありません
恐れ入りますが、状況をお調べさせていただきますので、メールもしくはお電話にて担当部署までご連絡ください。
■お問い合わせ先一覧
https://medrt.co.jp/contact/index.html
7.コロナウイルスの影響について
7-1.弊社の営業活動について
弊社スタッフにつきましては、原則として全社員･全拠点テレワークでの対応を行っております。
採用に係る医師・医療機関の皆様とのご面談につきましても、オンライン面談を推奨しております。
恐れながら、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
8.アプリに関して
8-1.不具合・ご要望等のお問合せ先
こちらよりお問い合わせください。
https://forms.gle/zRo9GTAV9z7xkRuz8
